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貴重な患者面談時間を創出。スマホで医療現場にゆとりと対話を

姫路赤十字病院 様 LifeMark-コンシェルジュ機能追加導入事例

貴重な患者面談時間を創出。スマホで医療現場にゆとりと対話を

汎用的な案内業務をコンテンツとして事前配信し医療スタッフの業務効率化を実現

医療現場では、患者中心の医療(患者参加型医療)の推進と業務効率化の両立という課題があります。患者に寄り添いたい半面、多忙から事務的な対応になるというギャップを埋めるため、スマホアプリで効率的で質の高いコミュニケーションを図ろうと動き始めた、姫路赤十字病院様にお話しをうかがいました。

  • ✓システム導入検討時の課題
    ・医療スタッフと患者の貴重な面談時間が、事務手続きで消費されている
    ・検査や入退院説明にかかる待ち時間の負担を減らしたい
  • ✓導入効果
    ・患者が、アプリから事前に情報を得ることで、入院説明がスムーズにでき、質の良い対話ができるようになった
    ・待ち時間が削減され医療スタッフ・患者ともに負荷が軽減された

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お問い合わせ

富士通Japan株式会社 ヘルスケア事例サイト 事務局

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