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スマホアプリで快適通院!待合室から解放され、診察も会計もスマートに

社会医療法人厚生会 中部国際医療センター様 LifeMark-コンシェルジュ導入事例

スマホアプリで快適通院!待合室から解放され、診察も会計もスマートに

外来待ちや会計時の混雑緩和で通院患者の負荷を軽減するとともに、オンラインセカンドオピニオンで遠隔地の患者の健康増進に貢献

患者の利便性向上や日常生活への医療サービス介入など、医療ニーズが多様化する中、中部国際医療センターでは、患者向けサービスのシステム化に着目。通院の利便性向上、全国への高度な医療の提供を目指している。

  • ✓システム導入検討時の課題
    ・診察室の混雑緩和と待機中の患者負担を減らしたい
    ・会計待ちの混雑緩和をしたい
    ・多様化する医療ニーズに対応し、より多くの患者と向き合いたい
  • ✓導入効果
    ・「診察状況お知らせ機能」のプッシュ通知により、どこにいても診察待合が可能になった
    ・「らくらく会計(後払い会計)機能」により、会計待ち時間が減少した
    ・「オンライン診療機能」により、遠地にいる患者からのセカンドオピニオン対応が可能に。全国から患者を受け入れ高度な治療を提供できるようになった

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お問い合わせ

富士通Japan株式会社 ヘルスケア事例サイト 事務局

📧E-mail:fjj-hc-contentsdl@cs.jp.fujitsu.com