日本企業の可能性を解き放つ富士通の全社変革

～変化に挑み、成果を顧客と社会に還元～

DXの必要性は理解しているものの、「部分最適にとどまり全社に広がらない」「IT導入が目的化し、業務変革や成果創出につながらない」「AI活用に着手したいが、現場で使われない」といった課題を抱える企業は少なくありません。また、グローバル化や人材不足、業務の複雑化により、従来のやり方では変化に対応しきれないという危機感も高まっています。

本ホワイトペーパーでは、富士通が2020年から推進している全社DXプロジェクト「フジトラ（Fujitsu Transformation）」を支えるServiceNowを核とした全社共通プラットフォームをはじめ、開発基盤やインフラ運用改革など経営層・現場が一体となって進めてきた変革とその実践知をいかにお客様に還元していくか紹介しています。 ServiceNowとAIを中核に、単なる社内DX事例ではなく、“成果につなげる”ためのヒントを得ていただける内容となっています。ぜひご確認ください。
(制作：株式会社日経BP／提供：ServiceNow Japan合同会社)

✓主な内容

• 全社DX「フジトラ」の狙いと、経営・現場一体の変革推進
• ServiceNowプラットフォームによる業務プロセスやデータの統合・標準化
• ServiceNow活用による開発基盤統合と高度化
• AI/AIエージェントも組み合わせたインフラ運用業務の効率化・自動化
• 社内実践の知見を顧客価値へと転換するアプローチ